J’ai reçu un e-mail du transporteur m’invitant à choisir un RDV et/ou de fournir des informations pour la livraison. Comment procéder?

Pour convenir d’un RDV de livraison ou communiquer des renseignements complémentaires, il vous suffit de vous connecter au site du transporteur DPD, renseignez votre N° de colis et votre code postal, vous serez alors dirigé sur votre page de suivi où vous pourrez choisir un jour et une tranche horaire de livraison et la confirmer et ajouter des notes pour un complément d’adresse par exemple. Notez que cette manipulation ne peut être effectuée que dans les 24h suivant la récéption de l’e-mail, au delà, vous devrez prendre contact avec le transporteur par téléphone afin d’organiser un RDV. Sachez qu’au delà de 72h,et sans instructions données de votre part au transporteur, le colis est susceptible d’être retourné à l’expéditeur générant des frais de retour supplémentaires.